Culture qualité

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Culture qualité

La culture qualité chez JAY Electronique, établie depuis plusieurs décennies, a abouti naturellement à une première certification ISO9001 dès 1996 et reconduite depuis, avec succès.

Elle est délibérément orientée vers les attentes de nos clients que ce soit :

   - par la fiabilité et le respect du délai de livraison des produits neufs
   - par une offre modulaire et personnalisable de commande électrique à distance, fonction de l'application et de son environnement
   - par la pertinence et l'efficacité des prestations de service proposées (assistance technique à distance et sur site, formation, diagnostic de panne et réparation,…)

                                

DECLARATION DE LA DIRECTION :

(extraits du manuel Qualité de JAY Electronique)
« Pour supporter cette démarche de progrès, pour nous adapter en permanence aux besoins à servir et pour répondre à nos propres objectifs de productivité et de rentabilité nous nous sommes résolument orientés vers une politique de qualité totale.
Cette préoccupation permanente de la qualité nous permet d'apporter une réponse intelligente et mesurée à notre souci d'efficacité et d'amélioration.
L'adhésion de l'ensemble du personnel à cette démarche est effective, et représente son meilleur gage de succès. Elle assure l'efficacité de nos efforts et leur poursuite régulière vers nos objectifs essentiels :
    satisfaire au mieux les besoins et les attentes de nos clients,
    améliorer notre efficacité interne et favoriser l'épanouissement professionnel de chaque collaborateur,
    être rentable, et assurer ainsi le développement de l'entreprise et sa pérennité,
    répondre de manière satisfaisante aux exigences des référentiels normatifs EN ISO9001 et EN13980, ainsi qu'à la directive 94/9/CE.
Je m'engage à mettre à disposition tous les moyens organisationnels, matériels et humains, y compris la formation, nécessaires à l'atteinte de ces objectifs ainsi qu'à la satisfaction et à l'amélioration des dispositions du système qualité décrit dans notre manuel qualité. »

Depuis 2007, JAY Electronique a obtenu la certification de son système d’assurance qualité pour le développement, la fabrication et la vente de produits utilisables en atmosphère explosible.

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